Obchodní podmínky
- Objednání zboží
- Doprava, Doručení, Dodací lhůta
- Záruka, reklamace
- Zrušení objednávky a odstoupení od smlouvy
- Platební metody a Slevy
- Všeobecné podmínky
- Soukromí a ochrana osobních údajů
- Provozovatel
- Objednání zboží
- Objednávat můžete přes katalog na našich stránkách, případně telefonicky nebo emailem. Předmětem smlouvy je pouze zboží uvedené v kupní smlouvě – objednávce. Popis, druh, objem a všechny ostatní údaje jsou vždy uvedené na našich stránkách. Zavazujeme se, že svým odběratelům budeme dodávat jen zboží v perfektním stavu a v souladu se specifikacemi či vlastnostmi obvyklými pro daný druh zboží vyhovujících daným normám, předpisům a nařízením platným na území České republiky. Podmínkou pro naplnění platnosti naší elektronické objednávky je vyplnění veškerých požadovaných údajů a náležitostí uvedených v objednávkovém formuláři. Objednávka je zároveň návrhem kupní smlouvy, kdy samotná kupní smlouva posléze vzniká samotným dodáním zboží.
- Doprava, doručení, Dodací lhůta
- Dodací lhůta je maximálně 14 dní od obdržení objednávky, zboží skladem odesíláme obvykle do 2 prac. dní od objednání. Zásilky posíláme kurýrem PPL. Poštovné a balné je 150Kč, u objednávky nad 2500Kč je 100Kč, pro objednávky nad 5000Kč je poštovné a balné zdarma. Můžeme nabízet i jiné možnosti doručení - za příplatek. Pokud je jiná možnost dostupná, můžete si ji zvolit v rámci dokončení objednávky, kde zároveň uvidíte i cenu doručení. Objednávku můžete po předchozí dohodě převzít i osobně. V tom případě je cena doručení 0Kč.
- Záruka, reklamace.
- Vaše případné reklamace vyřídíme k Vaší spokojenosti a s dodržením všech zákonných podmínek.
Doporučujeme Vám zkontrolovat zásilku při převzetí, kde můžete zásilku hned reklamovat. Postup reklamace:
- kontaktujte nás přes kontaktní formulář, emailem nebo telefonicky
- kompletní zásilku, tak jak jste ji obdrželi, tedy reklamovaný produkt , společně s dokladem o nabytí, odešlete poštou na naši adresu.
Zásilku pošlete jako obyčejný balík, ne na dobírku!
- Zrušení objednávky a odstoupení od smlouvy
- Objednávku můžete bez jakýchkoliv sankcí zrušit do odeslání na Vaši adresu - obvykle do 48 hodin od objednání. Pokud máte zájem o zrušení objednávky, kontaktujte nás emailem na adrese info@vinotheque.cz.
Odstoupení od smlouvy.
Odstoupit od smlouvy můžete do 14 dní od objednání - bez udání důvodu. Cenu objednávky vám v tom případě vrátíme. Zboží ale nesmí být použité. Zásilku je nutné vrátit kompletní, včetně obalu a dokladu o nabytí. Do průvodního dopisu napište, že odstupujete od smlouvy, uveďte číslo účtu, na který Vám máme vrátit platbu. - Platební metody a slevy.
- Platit je možné dobírkou - cena 50Kč, nebo předem - převodem na účet (zdarma). Pokud máte slevový kupon, zadejte jeho kód do formuláře v rámci dokončení objednávky. Sleva bude aplikována.
- Všeobecné podmínky
- Kupující učiněním závazné objednávky stvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a bez výhrad je akceptuje. Tyto podmínky tvoří nedílnou součást uzavřené kupní smlouvy. Vztahy mezi kupujícím a prodávajícím se řídí těmito obchodními podmínkami, které jsou zároveň pro obě strany závazné.
- Soukromí a ochrana osobních údajů
- Provozovatel eshopu www.vinotheque.cz prohlašuje, že veškeré Vaše osobní údaje považuje za důvěrné a budou použity pouze k uskutečnění plnění smlouvy s kupujícím. Vaše údaje nebudou za žádných okolností poskytnuty třetí osobě kromě případů kdy to je nutné v souvislosti s placením nebo distribucí objednaného zboží a služeb. Osobní údaje jsou shromažďovány, zpracovávány a uchovávány v souladu s platnými zákony České republiky, zejména se zákonem č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů. Kupující dává prodávajícímu svůj souhlas ke shromažďování a zpracování těchto osobních údajů pro účely splnění předmětu uzavírané kupní smlouvy, a to až do doby jeho písemného vyjádření nesouhlasu s tímto zpracováním.
- Provozovatel
- Provozovatelem eshopu www.vinotheque.cz je:
Jakub Honěk, Na struze 230/6, 110 00, Praha 1 - Nové Město. IČ: 76426599